«Мертвые» души или спящие гиганты: почему база отказников в CRM может быть ценнее холодного трафика
Проблема канала связи
У вас в CRM лежит база отказников или «молчунов». Вы знаете, что теоретически им есть что предложить, но как до них достучаться?
Обзванивать 500-1000 человек, которые и в первый раз не обрадовались звонку? Это пустая трата времени менеджеров и их нервов. Это дорого и неэффективно.
Вы пробуете делать массовые рассылки в Telegram и WhatsApp (личные аккаунты) и скорее всего сразу же получаете бан. Мессенджеры яростно борются со спамом, и Ваш корпоративный номер улетает в блокировку вместе со всей историей переписки.
Решение: WABA
Мы нашли решение, которым пользуемся сами и советуем клиентам. При работе с WABA и соблюдении ряда рекомендации риск получения бана минимален. Отправляйте рассылки, общайтесь с клиентами и реанимируйте базу отказников. Как показывает статистика, рассылки в WABA дают высокие показатели: до 70–80% доставленных, из них до 80–90% прочитанных, и самое главное, значительное число ответов на сообщения.
Подробнее можете ознакомиться в статье от Wazzup: Почему ограничения WhatsApp* не мешают продавать.
_____________________________________________________
* Запрещены и признаны экстремистскими на территории РФ
— Бесплатные Сайты и CRM.